Het is wel duidelijk dat emotionele reacties en weerstand van collega’s een goede communicatie, begrip en samenwerking in de weg kunnen staan. In organisaties kan dit voor behoorlijk wat frustraties, problemen en tijdsverlies zorgen als we emotioneel gekleurde reacties niet op een aanvaardbare manier kunnen kanaliseren. In deze module staat het professioneel en effectief omgaan met emoties zoals boosheid, verdriet of angst centraal.
Module opnemen in mijn traject
Vind je deze inhoud interessant? Je kunt de module hierbij toevoegen aan het traject dat je nadien stapsgewijs verder kunt samenstellen.